การ เทรนซั ่ งแบบไร้ ข้ องทุ น: ตอบสนองความคาดหวังของค้ าชู ้ ใหม่

ในโลกที่ไร้เงินสดและไร้การสัมผัสมากขึ้น ธุรกรรมที่ใช้เงินสดเท่านั้นอาจเป็นอุปสรรคสำหรับลูกค้าจำนวนมากตู้บริการตนเองหน้าจอสัมผัสอยู่ในระดับแนวหน้าของเทรนด์นี้ โดยนำเสนอตัวเลือกการชำระเงินแบบไร้เงินสดที่ปลอดภัยและราบรื่น รวมถึงการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต และกระเป๋าเงินมือถือ ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ถึงธุรกรรมที่รวดเร็ว สะดวก และปลอดภัยสำหรับลูกค้าทุกคน

ห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่แห่งหนึ่งได้เปลี่ยนช่องทางชำระเงินด้วยตนเองแบบดั้งเดิม ซึ่งยังคงรับเงินสดด้วยตู้สมัยใหม่ที่ใช้เงินสดเท่านั้น ตู้ใหม่เหล่านี้ติดตั้งเครื่องอ่านการชำระเงินแบบไร้การสัมผัส ช่วยเร่งความเร็วในการทำธุรกรรมอย่างมาก ห้างสรรพสินค้าพบว่าเวลาทำธุรกรรมเฉลี่ยที่ตู้ใหม่นั้นเร็วกว่าตู้เก่าถึง20%และจำนวนลูกค้าที่ให้บริการต่อชั่วโมงเพิ่มขึ้น ประสบการณ์ "แตะแล้วไป" ที่ราบรื่นได้รับความนิยมอย่างมากจากลูกค้า

ในทำนองเดียวกัน โรงจอดรถได้ติดตั้งตู้บริการตนเองที่ทางออก ทำให้ผู้ขับขี่สามารถชำระค่าจอดรถด้วยบัตรเครดิตหรือโทรศัพท์ได้ ระบบนี้ช่วยลดความจำเป็นในการใช้พนักงานเก็บเงินและลดความเสี่ยงในการโจรกรรม บริษัทพบว่าตู้เหล่านี้ส่งผลให้ค่าใช้จ่ายในการจัดการเงินสดลดลง 95%และมีการปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าอย่างมากเนื่องจากความรวดเร็วและความสะดวกในการชำระเงิน ด้วยการนำการชำระเงินแบบไร้เงินสดมาใช้ ตู้บริการตนเองไม่เพียงแต่ตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าในยุคปัจจุบันเท่านั้น แต่ยังสร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพมากขึ้นอีกด้วย